سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٤ تموز ٢٠٢٦
توضّح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتُطلعك على حقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.
نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك للخدمة فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
التفسير والتعريف ات
التفسير
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محدّدة وفق الشروط التالية. وتحمل التعريفات التالية المعنى ذاته سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
- الحساب يعني حساباً فريداً يُنشأ لك للوصول إلى خدمتنا أو إلى أجزاء منها.
- الشركة التابعة تعني كياناً يسيطر على طرف ما أو يخضع لسيطرته أو يخضع معه لسيطرة مشتركة، حيث تعني «السيطرة» ملكية ٥٠٪ أو أكثر من الأسهم أو حصص الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت على انتخاب المديرين أو أي سلطة إدارية أخرى.
- التطبيق يشير إلى Noqta، البرنامج الذي توفّره الشركة.
- الشركة (ويُشار إليها بـ«الشركة» أو «نحن» أو «لنا» في هذه الاتفاقية) تشير إلى Codopia.io OÜ, Estonia, Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115.
- الدولة تشير إلى: إستونيا
- الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل حاسوب أو هاتف محمول أو لوح رقمي.
- البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدّد أو يمكن تحديده.
- الخدمة تشير إلى التطبيق.
- مزوّد الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة.
- بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي تُجمع تلقائياً، سواء نتجت عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها.
- أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.
جمع بياناتك الشخصية واستخدامها
أنواع البيانات المجموعة
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريفية شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرّف عليك. وقد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف
- العنوان، المحافظة، المنطقة، الرمز البريدي، المدينة
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
تُجمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة.
قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (عنوان IP)، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها في خدمتنا، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
المعلومات المجموعة أثناء استخدام التطبيق
أثناء استخدامك لتطبيقنا، ولتوفير ميزاته، قد نجمع بإذنك المسبق:
- معلومات تتعلق بموقعك
- معلومات من دفتر هاتف جهازك (قائمة جهات الاتصال)
- صور ومعلومات أخرى من كاميرا جهازك ومكتبة الصور
يمكنك تفعيل الوصول إلى هذه المعلومات أو تعطيله في أي وقت من إعدادات جهازك.
استخدام بياناتك الشخصية
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة.
- لتنفيذ عقد: تطوير عقد شراء المنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها والامتثال له وتنفيذه.
- للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو أي وسائل اتصال إلكترونية مماثلة.
- لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن سلع وخدمات وفعاليات أخرى.
- لإدارة طلباتك: للاستجابة لطلباتك وإدارتها.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
تحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة فقط للأغراض المحدّدة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحلّ النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا.
حذف بياناتك الشخصية
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت. ونوفّر طريقتين لذلك:
- حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به: راسلنا على abedelrahman@codopia.io بعنوان «Delete my account»، من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك. سنتحقّق من طلبك ونحذف حسابك وبياناتك الشخصية المرتبطة به نهائياً خلال ٣٠ يوماً.
- حذف بياناتك المحفوظة من داخل التطبيق: افتح التطبيق، واذهب إلى الإعدادات، واضغط «Delete All Data». يز يل هذا نهائياً عناوينك المحفوظة وصور المباني والتسجيلات الصوتية مع إبقاء حسابك فعّالاً.
عند حذف حسابك، نحذف نهائياً ملفك الشخصي وبيانات تسجيل الدخول، وعناوينك المحفوظة وصور المباني والتسجيلات الصوتية، وسجلّ رحلاتك وطلباتك.
قد نحتفظ بقدر محدود من البيانات عند الاقتضاء للامتثال للالتزامات القانونية (مثل سجلات المعاملات لأغراض ضريبية أو محاسبية)، وللمدة التي يفرضها القانون. ولا تُستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر.
للتعليمات الكاملة، راجع صفحة حذف حسابك.
أمن بياناتك الشخصية
أمن بياناتك الشخصية مهمّ بالنسبة لنا، لكن تذكّر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪. ورغم سعينا لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
خصوصية الأطفال
خدمتنا ليست موجّهة لأي شخص دون سن الثالثة عشرة. ولا نجمع عن قصد معلومات تعريفية شخصية من أي شخص دون هذه السن.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت ل آخر. وسنُعلمك بأي تغييرات بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ «آخر تحديث» في أعلاها.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك التواصل معنا على: